I'n holl gwsmeriaid USUNIQ gwerthfawr
Peiriannau Precision a Gwasanaeth Eithriadol
O ddechrau ein gweithrediadau, mae ein ffocws nid yn unig wedi bod ar gynhyrchu peiriannau manwl gywir o ansawdd uchel fel micro-foduron technegol, driliau ewinedd, darnau llaw micromotor deintyddol, a pheiriannau micromotor gemwaith, ond hefyd ar ddarparu gwasanaeth ôl-werthu eithriadol i ddiogelu. hawliau pob cwsmer.
Cefnogaeth barhaus y tu hwnt i'r cyfnod gwarant
Mae USUNIQ yn ymroddedig i ddarparu gwasanaethau cynnal a chadw haen uchaf trwy gydol y cyfnod gwarant. Y tu hwnt i'r cyfnod hwn, rydym yn parhau i gynnig cyngor technegol canmoliaethus i helpu i ddatrys unrhyw faterion cwsmeriaid.
Cefnogaeth Gyflym ac Anhygoel
Mae gan ein tîm, sy'n cynnwys staff cymorth ôl-werthu ymroddedig a pheirianwyr medrus, brofiad helaeth mewn cynnal a chadw a chymhwyso ymarferol. Maent wedi'u cyfarparu'n dda i ddatrys unrhyw faterion yn gyflym ac yn berffaith, gan atgyfnerthu ein henw da am gefnogaeth a boddhad cwsmeriaid cryf.
Ymrwymiad USUNIQ i Wasanaeth Ôl-werthu
Gweithgynhyrchu
Rydym yn cadw'n gaeth at y manylebau mewn dogfennau cynnig a chontractau trwy gydol ein proses dylunio a gweithgynhyrchu, o ddewis deunyddiau crai i reoli cynhyrchu. Rydym yn dilyn canllawiau system rheoli ansawdd llym i sicrhau bod pob cam yn cael ei reoli'n ofalus.
Ymrwymiad Ansawdd
Mae USUNIQ yn gwarantu ansawdd ein peiriannau am flwyddyn. Yn ystod y cyfnod gwarant hwn, byddwn yn atgyweirio neu'n disodli unrhyw gynhyrchion sy'n dioddef o ddifrod nad yw'n ddynol neu fethiannau ansawdd heb unrhyw gost.
Pe bai camweithio yn codi oherwydd digwyddiadau annisgwyl, difrod bwriadol, neu amodau gosod is-safonol, byddwn ond yn codi cost wirioneddol yr atgyweiriadau.
Nodyn: Dylid ymgynghori â'r telerau contract penodol i bennu'r union gyfnod gwarant, gan fod hawliau dehongli yn cael eu cadw gennym ni.
Gofal Cleient
Er mwyn diwallu anghenion cwsmeriaid yn brydlon, rydym yn cynnal 24-llinell gymorth gwasanaeth awr. Bydd ymateb clir yn cael ei ddarparu o fewn 24 awr i dderbyn galwad gwasanaeth neu e-bost.
Yn ogystal, rydym yn cynnal sesiynau dilynol rheolaidd i asesu perfformiad cynnyrch yn seiliedig ar adborth cwsmeriaid, yn diweddaru ein cynnyrch yn barhaus i atal methiannau, symleiddio ein prosesau ôl-werthu, a gwella boddhad ein cwsmeriaid â'n gwasanaeth.